01
浏览、订阅、导出：我们会接触到哪些信息
日常使用站点时产生的记录大体分三类，每一类都有对应的明确用途，不掺在一起用。
- 浏览记录。打开 PC 端数据面板或战报页时，服务器会记下请求时间、设备与浏览器类型、访问路径和入口来源。这是判断页面表现的基础——数据面板首屏加载目前控制在 1.2 秒内，筛选与视图切换平均 0.4 秒，出现异常时我们能顺着这些记录定位到具体环节。姓名、证件号码、银行卡号和精确位置都不在其中。
- 订阅记录。开启每日赛果提醒后，我们会保存你填写的邮箱或账号标识，以及你勾选的项目范围与提醒时段，用于在每个比赛日 07:00 前把结果送到你手上。
- 导出记录。从数据面板导出 CSV、从战报导出 PDF 时，系统会记下导出时间、内容类型和字段范围。这让同一台设备上的重复调取更快，也让我们知道哪些字段被用得最多，好安排下一轮优化顺序。
02
这些信息用在哪里，保留多长时间
上面三类记录只服务于四件事：让数据面板打开得更快、把订阅内容按时送达、在导出失败时查明原因、判断哪个栏目和哪几项字段值得优先补充内容。它们不会被拿去用来做别的事。
谁能看到
团队现共 48 人，其中数据编辑 19 人、前端与可视化工程 8 人、内容与社区 11 人，其余为运营与支持岗位。只有与上述目的直接相关的岗位按需接触，其余人员没有访问入口。
保留多久
账号与订阅信息随账号存续保留，关闭订阅后你可以随时要求删除；浏览与导出记录按运营周期保存，到期后从生产库移除。想确认某条记录当前的处理状态，写封邮件问一下就行。
03
Cookie 与访问统计在做什么
- 必要类。维持登录状态，记住你在数据面板上选中的球员和字段列。关掉之后，每次刷新都会回到初始视图，最多 6 名球员的横向对比也要重新选一遍。
- 统计类。以汇总形式统计哪些章节、哪些栏目被反复查阅，帮我们决定帮助文档和战报的更新顺序。这类结果不用于还原某个具体用户看过了什么。
主流浏览器都提供禁用或清理 Cookie 的设置入口。关掉之后，战报阅读和球员数据查询不受影响，只是筛选条件、最近浏览和订阅提醒的偏好不再被记住。
我们不投放第三方广告追踪，也不把浏览记录交给外部机构做营销投放。
04
查询、更正与删除，你可以这样操作
- 查询。想知道账号关联了哪些信息，写封邮件说明来意即可。
- 更正。昵称、订阅邮箱、提醒时段、关注的项目与联赛，都可以改。
- 删除。关闭订阅、清空最近浏览，或要求删除与账号关联的记录。
- 撤回。随时关掉订阅提醒，其他功能照常使用。
发起方式很直接：发邮件到 contact@bibo-hub.com.cn，写清三件事——账号标识（注册邮箱或用户名）、你需要的操作、方便联系你的方式。工作日 9:00-18:00 有人受理，通常先回一封确认信，再说明接下来的步骤。
如果只是想搞清楚某个字段怎么读、某个筛选条件怎么设，使用指南里的第 12 版帮助文档已经覆盖了大部分情况，12 个章节、340 余条说明通常能直接解决问题。
05
导出文件里有什么，适合怎么用
- 球员数据面板支持 CSV 导出，单次最多 42 项字段，可以自选要哪些列，最多同时横向对比 6 名球员。
- 战报和目录条目支持 PDF 导出，页面上的发布日期与版本编号会一并保留下来。
- 数据覆盖足球、篮球、排球、羽毛球等 9 个运动项目，共 34 个联赛与杯赛，按常规赛、季后赛、国际邀请赛三个层级组织。
常见用途
写稿取材、给社群做赛后复盘、追踪自己关注球队的赛季走势、为栏目选题攒素材，是导出功能被用得最多的几类场景。
转发时的建议
导出的文件里只有赛事数据和公开战报，不含任何个人信息。转发给同事、队友或社群时，把出处与更新时间一起带上，读者才能判断这份数据对应哪个比赛日。