06 / 服务联络
把问题交给我们，别在页面之间来回找
必博体育CN 的客服坐席工作日全程在线，邮箱和电话两条通道都有人接。查球员数据的口径、导出文件的列怎么排、账号订阅想关掉，或者你有场地、俱乐部、内容层面的合作想法，直接说清楚要什么，我们给你对应的答案。
02 / 响应节奏
有人接的时段，和不必等人的时段
每天的咨询量集中在赛果同步后的上午，我们按问题类型排队处理。写清楚你要什么，就能落在更靠前的顺序里。
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01
数据查询与字段问题
不知道某个指标在哪个字段、想按联赛层级筛选、要对比几名球员。说明赛事或用球员姓名定位，我们直接给你取数路径。
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02
导出与订阅设置
CSV 和 PDF 两种格式都能出，你可以指定要哪些列。想把每日赛果提醒关掉或换个接收邮箱，在账号设置里自己动手就行，卡住了再来问。
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03
合作与媒体对接
场馆、俱乐部、数据服务伙伴的对接件会转给对应同事，约时间细谈。媒体引用和内容授权也走这条线。
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04
栏目选题与素材
想看某个分类的赛后战报、有社区声音类素材想投递，写明主题和来源，编辑会按栏目节奏回复你是否采用。
03 / 到访与位置
南昌红谷滩，绿茵路129号
运营团队在体育产业园 A 座 7 层办公，数据编辑、内容与社区同事都在这一层。这里不是接待大厅，来之前请先通过邮箱或电话约好时间，我们安排对口的同事在座。
ADDRESS
江西省南昌市红谷滩区绿茵路129号体育产业园A座7层
- 园区设有来访登记，进门时报对接同事的姓名会快一些。
- 乘地铁到红谷滩片区后步行可达，园区周边也有地面停车位。
- 工作日下午接待更从容，上午通常是赛果同步后的处理高峰。
04 / 合作对接
你想谈的是哪一类，材料准备得不一样
三类对接各有各的入口和材料清单。对号入座，第一封邮件就能把话说全。
合作 场馆、俱乐部与数据服务伙伴
目前已有 12 家场馆、俱乐部与数据服务伙伴和我们建立内容协作，形式包括赛果同步、场馆纪行与专题联合策划。想加入的话，请在邮件里说明你的场地或数据覆盖范围，以及希望以哪种形式合作。
- 机构名称与所在城市，方便我们判断是否已有同区域伙伴
- 你能稳定提供的赛果、场次或字段范围
- 期望的协作形式与大致启动时间
媒体 内容创作者与体育媒体
不少内容创作者和中小体育媒体需要稳定的赛后素材和可引用的旧版目录条目。我们支持在署名来源的前提下引用战报内容与目录编号。
- 你所在平台、栏目定位与大致更新频率
- 计划引用的内容类型，以及打算怎么署名
- 是否需要长期取用，方便我们安排同步节奏
内容授权 数据引用与专题授权
做图表、开专栏或者办线下活动要用到球员数据与旧版目录内容，先说明用途和范围，我们据此确认授权形式和署名方式。
- 用途场景，是发稿、做图还是线下展示
- 需要的数据范围与希望交付的文件格式
- 计划发布的时间点，留出确认周期
05 / 联系前
先把这几项对一遍，回信会快很多
下面的清单照着过一遍，把答案写进邮件或者电话里直接说。勾选只在当前页面生效，帮你记着进度。
拿不准要准备什么也没关系，先把场景讲清楚，我们再一起把字段和格式定下来。